Товар может быть предъявлен к возврату при условии, что он находится в оригинальной упаковке, без следов установки и использования, а также упаковка должна иметь товарный вид. Обязательно наличие товарного и кассового чека, а также документа подтверждающего личность (п. 1 ст. 20 ЗУ «Про защиту прав потребителя»). Возврат товара, который был куплен по безналичному расчёту, осуществляется согласно возвратной накладной от клиента и документа подтверждающего его личность или личность, на которую была выдана доверенность при покупке.
Сроки возврата установлены следующие:
1. Для товаров под брендами: DEDG, LAMDA, LOVBY, MALCORP, MBS, MOBO, MRK, MX, NACHI, NCOSP, NEWSUN, NSK, NTN, GMB, GSP, ILJIN, KBC, KOYO, SEN, SUNKEY, TASHIDO, TOKO, 5277, MALEX, EAGLEYE, KSM, NBM, SOG, TIMKEN, SKF, CHERY - 30 календарных дней с момента покупки (дата покупки указана в накладной).
2. Для товаров под остальными брендами - 14 календарных дней с момента покупки (дата покупки указана в накладной). |